محليات

زين.. عالم جميل

“زين عالم جميل”.. الشعار الذي رفعته شركة زين للاتصالات، عاشه أحد المواطنين واقعاً حياً، عندما اكتشف أن الشركة ورطته بمبلغ ثلاثة آلاف دينار عن ثلاثة أيام فقط  قيمة استخدامه للـ “إي غو”  الخاصة بالانترنت التي اشتراها حديثاً، فقد سافر ثلاثة أيام، ولما عاد وجد فاتورته وقد تضخم حسابها بذلك المبلغ.
 
المواطن ومن هول الصدمة بادر بالاتصال بخدمة العملاء، ليتحقق من الأمر،  وما إذا كان مجرد “مزحة ثقيلة” أو خطأ عابر، أو مقلب مدبر، لكنه صعق بأن “لا مزحة في الموضوع” وأن عليه ثلاثة آلاف دينار يجب أن يسددها.
ولم يكن إلا القضاء ملاذا يتوجه إليه ذلك المواطن، فرفع دعوى قضائية على الشركة، ليأتي الحكم لصالحه، حين قضت المحكمة بإلغاء الفاتورة وتعويضه ألف دينار، غير أن صاحبة شعار العالم الجميل استأنفت الحكم، لتحكم المحكمة مرة أخرى بإلغاء مبلغ التعويض.. وإسقاط الفاتورة.
 
زين.. عالم جميل!.
Copy link