كرم بيت التمويل الكويتي “بيتك” مجموعة من موظفيه أصحاب الاقتراحات المميزة وذلك تقديرا لجهودهم وحرصهم على تطوير العمل وتحفيزا للموظفين الآخرين بإطلاق أفكار مبدعة تساهم بتطوير أداء البنك بكل قطاعاته وتخدم العملاء بكل شرائحهم عن طريق تقديم خدمات ومنتجات تلبي احتياجاتهم .
وقال مدير إدارة الفروع عماد عبد العزيز الصرعاوي في كلمة ألقاها خلال تكريم مجموعة من الموظفين إن”بيتك” يرحب بمبادرات موظفيه واقتراحاتهم معتبرا أن هذه الاقتراحات من روافد تحسين مستوى جودة الخدمة وتطوير الأداء العام وتبسيط الإجراءات وتقليل التكلفة وزيادة الربحية والمحافظة على العميل بالإضافة إلى استقطاب عملاء جدد.
وأضاف الصرعاوي انه بعد تلقي الاقتراحات،تقوم لجنة متخصصة بدراستهم بالتنسيق مع الإدارات المعنية وبحث طرق تنفيذهم بالطرق الملائمة،حيث استقبلت اللجنة 45 اقتراحا في مجالات متعددة من ابتكار طرق لتسهيل إجراءات دفاتر الشيكات وتفعيل بطاقة الائتمان بطرق سهلة واقتراحات أخرى لها تأثير ايجابي على رفع الأداء وتحسين مستوى الخدمة والقدرة على منافسة اكبر البنوك العالمية.
وأشار الصرعاوي إلى سهولة استقبال الاقتراحات وذلك عن طريق بريد الكتروني مخصص لاقتراحات الموظفين ،تم إرساله لجميع الموظفين على شبكة “بيتك” الداخلية، أو عن طريق التواصل مع المسئول المباشر وتقديم المقترح له مؤكدا أن اللجنة ترحب بأي مقترح كان .
وذكر أن “بيتك” يتفاعل بشكل ايجابي مع كافة المقترحات المطروحة ويعتمد عليها لتحسين آليات العمل وخصوصا أن معظم الاقتراحات تكون من قبل موظفين على رأس عملهم عايشوا حالات خاصة من موقعهم في قطاعاتهم المختلفة واوجدوا أفكارا لتطويرها أو ابتكروا أشياء جديدة لم تكن أصلا موجودة .
وأكد الصرعاوي أن كل الاقتراحات هي محل اهتمام وتقدير “بيتك” مبينا أن الهدف من تكريم ذوي الاقتراحات المميزة بث روح الإبداع والابتكار بين الموظفين الآخرين وتحفيزهم لإطلاق أفكار تسهم في تطوير الأداء العام للبنك والذي يعود بالنفع للعميل وجميع الأطراف .
أضف تعليق