مجتمع في سعيه الى إيصال خدماته للعملاء

“بيتك” ينشىء 16 جهاز صرف آلي في 5 محافظات لوزارة الداخلية

أعلن بيت التمويل الكويتي عن انتهائه من تركيب وتشغيل 16 جهازا للصرف الآلي لمواقع تابعة لوزارة الداخلية والإدارة العامة للمروروالإدارة العامة للهجرة في خمس محافظات، بمقتضى تعاقد وقعه البنك في وقت سابق مع الوزارة،حيث بات بإمكان المراجعين من عملاء البنك وغيرهم الاستفادة من خدمات هذه الأجهزة المتطورة لتوفير احتياجاتهم اللازمة من النقد والاستفسار عن الأرصدة والخدمات لمساعدتهم في انجاز معاملاتهم المتصلة  بالسرعة المطلوبة. 

وقال مدير وحدة البيع المباشر نضال أحمد أمين:”إن “بيتك” أنجز بنجاح تركيب 16 جهازا للصرف الآلي  متعددة الخدمات في المواقع التابعة لوزارة الداخلية وتجهيزها فنيا وتقنيا خلال فترة زمنية قياسية، حيث تم توقيع العقد مع الوزارة قبل فترة قصيرة،بفضل اعتماد “بيتك” على التطبيقات التقنية المصرفية المتطورة واعتماده على كوادر فنية عالية التأهيل، إضافة الى ما أبداه مسؤولو الوزارة من تعاون وتنسيق كان لهما بالغ الأثر في سرعة انجاز هذه الخدمة وإتاحتها لجمهور المتعاملين.”  

ونوه احمد امين الى انه بالإضافة الى أجهزة الصرف الآلي،فقد بادر بنك التمويل الكويتي بوضع مكتب استقبال في وزارة الداخلية، اين تم تزويده كذلك بجهاز متطور للسحب الآلي، وذلك لاستقبال وإنهاء إجراءات المعينين الجدد وعموم الموظفين والمراجعين الراغبين في فتح حسابات جديدة والاستفادة من الخدمات المصرفية من خلال جهاز الصرف الآلي في نفس الموقع،والرد على كافة الاستفسارات المتعلقة بالخدمات والمنتجات المصرفية التي يقدمها المصرف لعملائه،. 

كما اشار امين الى أن هذا المبادرة تنطلق من إستراتيجية “بيتك” الرامية الى التواجد الى جانب العملاء الحاليين والمستهدفين من خلال الانتقال بخدماتنا ومنتجاتنا الى حيث يتواجدون،مستعينين بآخر تطبيقات التكنولوجيا الحديثة وتوظيفها بالشكل الأمثل لتحقيق هذا الهدف،في الوقت الذي تعزز فيه هذه المبادرات علاقات “بيتك” مع وزارات ومؤسسات الدولة الرسمية ووحدات القطاع الخاص ومساعدتها للارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها لجمهور المراجعين. 

وذكر أمين أن “بيتك” سيستكمل خلال الفترة القريبة المقبلة تواجده في وزارات ومؤسسات أخرى لتعميم الاستفادة على نطاق أوسع، انطلاقا من العلاقات الطيبة التي تربطه بهذه الجهات وسعيه لإيصال خدماته ومنتجاته لشريحة عملائه في مختلف الأماكن باليات متطورة وجودة عالية.

أضف تعليق

أضغط هنا لإضافة تعليق