كشفت شركة طفل المستقبل الترفيهية ( فيوتشر كيد) عن رعايتها لدورة “خدمة العملاء الاستثنائية” التي اقيمت بفندق ريجينسي الكويت والتي القاها دوغ ليب رئيس قسم التدريب لشركة ديزني لاند سابقاً، وذلك من خلال زيارته الاولى للكويت والتي اختتمها بزيارته للمقر الرئيسي لشركة طفل المستقبل.
وفي هذا الصدد أعربت مدير ادارة التسويق والعلاقات العامة الهام مبروك في بيان صحفي عن سعادتها برعاية الشركة لتلك الدورة التي تأتي في اطار تعزيز و تطوير خدمة العملاء و بهدف مباشر في زيادة حصة الشركة السوقية والمحافظة عليها.
وأوضحت أن الدورة اشتملت على ورش عملية من خبرات ديزني لاند العالمية من دورها تنمية المهارات السلوكية للطاقم الاداري وتساعد علي التعامل مع المواقف والتحديات بشكل مناسب مما كان له التأثير الامثل في تعزيز مكانة الشركة التنافسية في السوق المحلي والاقليمي.
وأشارت الهام الي أن هذه الدورة التدريبية كشفت عن أسباب استمرار شركة ديزنى العالمية فى اكتساب قلوب وعقول مئات الآلاف من الموظفين حول العالم ويرجع ذلك للقيم والمبادئ الهامة التى وضعها والت ديزنى نفسه، مؤكدة أن سر خطوات نجاح شركة طفل المستقبل الترفيهية طوال تلك السنوات وكونها من أكبر شركات صناعة الترفيه في الكويت ودول الخليج ناتج من تتبع خطوات نجاح شركة ديزني العالمية.
وفي السياق ذاته قدمت الهام الشكر الجزيل لشركة فيجور المنظمة لما بذلوه من جهود في انجاح هذه الدورة التدريبية وتحقيق أهدافها، موضحة أن الشركة بصدد المضي قدماً وبخطوات ثابته نحو بناء هوية متفردة لها تميزها عن المنافسين .
من جهته أشاد دوغ ليب أثناء زيارته للشركة بالجهود التسويقية المبتكرة لشركة طفل المستقبل ( فيوتشر كيد) من خلال ابداء إعجابه الشديد بحملة اطلاق الشخصيات الكارتونية الجديدة (جيربي و سكولي ) لتحقق بذلك تفرداً جديداً يضيف هوية ترفيهية جديدة من خلال شخصية (الجربوع) التي استوحتها من الطبيعة الكويتية كما ابدى اعجابه بشخصيتي وكالة ديسكفري السيف لألعاب التسلية (دان وتيربو) الجديدتين والتي شاركهم التصوير فور زيارته.
أضف تعليق