اتهمت مواطنة متواجدة في لندن حالياً إحدى شركات الصرافة داخل مطار الكويت الدولي بحجز أموالها ورفض تحويلها لها بسبب مشادة كلامية وقعت بين خادمتها وموظفة فيليبينية تعمل لدى الشركة.
وقالت المواطنة (ح.خ) لـ ((سبر)) “إن شركة (…) للصرافة احتجزت مبلغ 6 آلاف دينار أودعته لديهم خادمتي الموجودة في الكويت ، ورفضت موظفة الشركة وهي فيليبينية الجنسية تحويل المبلغ لي عن طريق شركة ويسترن يونيون (western union) فرع لندن” مشيرة إلى أنها وخلال اتصالها على شركة الصرافة للاستفسار عن سبب احتجاز المبلغ ، قالت لها الموظفة ان هذا المبلغ أكثر من المبلغ المسموح به للتحويلات الخارجية”.
وأضافت (ح.خ) المرافقة لعمتها التي تخضع للعلاج في لندن: ” عندما طلبت من الموظفة تحويل جزء من المبلغ لحاجتي الماسة له على اعتبار أني مرافقة لعمتي في رحلة علاج في بريطانيا ومن ثم تحويل الجزء الباقي من المبلغ في وقت لاحق ، رفضت تلك الموظفة واستشاطت غضباً من دون أي سبب يذكر وكأن المبلغ من حسابها الخاص ، وبعد اتصالي بأحد موظفي الشركة في ذات الشركة تبين لي أن الموضوع يتلخص بأن خادمتي في الكويت وهي فيليبينية الجنسية ايضاً والتي أودعت المبلغ لي دخلت مع مواطنتها موظفة الشركة في مشادة كلامية عابرة ولذلك قررت احتجاز المبلغ ولم يتم تحويله لي حتى هذه اللحظة”.
وتابعت (ح.خ) : ” على الرغم من أن خادمتي حصلت على رقم الكود الخاص بالموافقة على تحويل المبلغ لي عن طريق شركة (ويسترن يونيون) إلا أن العملية أُلغيت ، وقمت بعد ذلك بالاتصال على مقر الشركة الأم ومقرها في ولاية كولورادو في الولايات المتحدة ، ونفوا لي أن يكون المبلغ المحتجز يشكل أي عقبة في التحويلات والدليل حصولي على موافقة مبدئية لكنها أُلغيت لاحقاً من دون أي سبب”.
وأكدت (ح.خ) انها توجهت للسفارة الكويتية في لندن وقدمت شكوى ضد شركة الصرافة فرع المطار في الكويت بعد تعطيلها وتأخير تحويل مصاريف علاج عمتها التي ذهبت على نفقتها الخاصة.
أضف تعليق